Apa Tujuan Situs Web Anda?

Apa tujuan situs web perusahaan Anda? Jika Anda tidak dapat menjawab pertanyaan itu dengan jelas, ada kemungkinan Anda menyia-nyiakan aset online terbaik Anda. Dan bahkan jika Anda dapat menjawab pertanyaannya, jika Anda melenceng, Anda akan mendapatkan hasil yang sama, situs yang berkinerja buruk atau bahkan kontraproduktif. Jangan biarkan itu terjadi pada Anda!

Perusahaan yang sudah mapan sering kali hanyut dalam kesia-siaan karena mereka meluncurkan situs ketika Internet masih baru, dan sejak saat itu tidak pernah memikirkannya secara strategis. Seiring waktu, situs mereka telah menjadi monster Frankenstein dari taktik yang ditambal bersama: sedikit e-commerce di sini, sedikit generasi pemimpin di sana, banyak “lihat saya!” konten di mana-mana.

Perusahaan baru berjuang dengan tujuan untuk alasan yang berlawanan: terlalu banyak pemikiran strategis. Hari-hari ini Anda tidak dapat membuka browser Anda tanpa menabrak seratus posting blog tentang bagaimana melakukan ini dengan situs Anda dan bagaimana melakukannya dengan situs Anda. Sebuah bisnis yang memperhatikan dapat dengan mudah mencapai kesimpulan bahwa jika situsnya tidak serumit kode genetik, itu akan menjadi alat bisnis yang sangat tidak memadai.

Bagaimana Anda mulai membentuk situs web perusahaan yang memiliki tujuan? Lama atau baru, taruhan terbaik Anda adalah membuatnya tetap sederhana. Menurut Jasa web di medan pada dasarnya Anda memiliki tiga opsi strategis:

    1. Menjual produk dan layanan
    2. Hasilkan prospek
    3. Tetapkan kredensial

Opsi 1, situs e-niaga, membutuhkan anggaran pengembangan dan pemasaran terbesar. Ini menghasilkan pendapatan langsung dan laba terukur, serta prospek penjualan.

Opsi 2, situs penghasil prospek, dapat dikembangkan dan dipasarkan dengan harga lebih murah (secara umum), tetapi masih membutuhkan investasi yang besar. Ini menghasilkan prospek penjualan yang berkualitas dan dapat dilacak.

Opsi 3, situs kredensial, adalah opsi paling sederhana dan paling murah. Itu membuat kesan yang baik pada orang-orang yang mengenal Anda, tetapi tidak akan membantu Anda menemukan prospek atau pelanggan baru.

Bagaimana Anda tahu opsi mana yang tepat untuk Anda? Banyak faktor yang mempengaruhi keputusan itu, dengan anggaran menjadi salah satu yang paling penting (yang akan saya bahas di posting berikutnya). Untuk saat ini, cukup untuk mengatakan bahwa banyak perusahaan memiliki ambisi untuk menghasilkan prospek tetapi hanya memiliki anggaran kredensial.

Faktor utama lainnya yang perlu dipertimbangkan:

  • Sifat bisnis Anda. Firma hukum yang berspesialisasi dalam kasus antimonopoli mungkin tidak akan menarik prospek dari penelusuran Google atau iklan bayar per klik. Di sisi lain, perusahaan perlu membuat kesan yang kuat pada klien potensial yang telah mendengarnya. Sebaliknya, firma hukum yang berspesialisasi dalam kasus cedera pribadi pasti akan dapat menghasilkan prospek di Google. Perusahaan antimonopoli memiliki hal-hal yang lebih baik untuk dibelanjakan daripada situs penghasil prospek; untuk perusahaan cedera pribadi, situs semacam itu bisa membuat semua perbedaan di dunia.
  • Cakupan geografis bisnis Anda. Situs kredensial masuk akal untuk galeri seni lokal. Tapi misalkan galeri ingin memasarkan seninya secara regional, nasional, atau internasional. Sekarang, e-commerce dan perolehan prospek dapat dipertimbangkan, dan keseluruhan rencana bisnis dapat mendorong keputusan tentang kemampuan situs yang harus dimiliki dan anggaran pemasaran yang paling masuk akal.
  • Mendukung struktur bisnis. Sayangnya, situs penghasil prospek yang dijalankan dengan baik terkadang gagal karena perusahaan tidak memiliki departemen penjualan yang mampu menindaklanjuti prospek atau menutupnya. Situs e-commerce meledak ketika sumber daya TI perusahaan kewalahan oleh tuntutan sistem, atau ketika infrastruktur pemenuhannya menjadi kelebihan beban oleh volume tambahan. Strategi situs web harus selalu dipertimbangkan dalam konteks kemampuan bisnis Anda secara keseluruhan.

Setiap jenis situs memiliki serangkaian karakteristiknya sendiri, itulah sebabnya sulit untuk memadukan dan mencocokkan fitur. Misalnya, beberapa item yang dilemparkan untuk dijual di situs kredensial mungkin akan memiliki

  • visibilitas rendah atau posisi canggung pada halaman
  • pengalaman pengguna yang buruk dalam hal memahami penawaran dan menyelesaikan transaksi
  • efek membingungkan pengunjung mengenai tujuan situs dan sifat bisnis perusahaan

Singkatnya, tujuan mencampur dan mencocokkan lebih banyak merugikan daripada kebaikan. Seperti kebanyakan aktivitas bisnis, strategi pemasaran Internet tidak dapat dibuat atau dijalankan secara sembarangan. Situs pemenang dibangun dan dipasarkan dengan fokus tunggal.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *